Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de billets pour les spectacles et événements organisés par la salle de spectacle Espace Culturel Les Vikings, situés à Yvetot, rue Pierre de Coubertin. En achetant un billet, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
Article 1 : Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de billets pour les spectacles et événements se déroulant dans la Salle.
Article 2 : Billetterie
2.1 Modalités de vente Les billets sont vendus sur le site internet de la Salle, par téléphone, aux guichets de la Salle et auprès de partenaires autorisés.
2.2 Tarifs Les tarifs des billets sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La Salle se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les billets seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
2.3 Conditions de paiement Le paiement peut être effectué par carte bancaire, chèque ou espèces aux guichets de la Salle, ou par carte bancaire sur le site internet de la Salle.
2.4 Confirmation de commande Toute commande de billet effectuée sur le site internet de la Salle fera l’objet d’une confirmation par e-mail. Cette confirmation comporte un récapitulatif des billets commandés.
Article 3 : Retrait des billets
Les billets peuvent être retirés aux guichets de la Salle aux heures d’ouverture, ou envoyés par e-mail sous forme de billets électroniques.
Article 4 : Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les billets de spectacles ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.
Article 5 : Annulation et remboursement
5.1 Annulation par le client Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’annulation de l’événement par la Salle.
5.2 Annulation par la Salle En cas d’annulation ou de report d’un spectacle, les billets pourront être remboursés ou échangés selon les modalités précisées par la Salle.
5.3 Conditions de remboursement Le remboursement des billets se fera uniquement sur présentation du billet original. Les frais annexes (transport, hébergement, etc.) ne seront pas remboursés.
Article 6 : Accès à la salle
6.1 Ouverture des portes Les portes de la Salle ouvrent 1 heure avant le début du spectacle.
6.2 Contrôle des billets Les billets doivent être présentés à l’entrée de la Salle. Toute sortie est considérée comme définitive, sauf indication contraire de la Salle.
6.3 Retardataires L’accès des retardataires peut être refusé ou soumis à des conditions spécifiques pour ne pas gêner le bon déroulement du spectacle.
Article 7 : Règles de sécurité et de comportement
7.1 Sécurité Les spectateurs doivent se soumettre aux contrôles de sécurité. Les objets dangereux ou interdits par la réglementation en vigueur sont proscrits.
7.2 Comportement Tout comportement perturbateur peut entraîner l’exclusion de la Salle sans remboursement du billet.
Article 8 : Enregistrement et propriété intellectuelle
8.1 Enregistrement Il est strictement interdit d’enregistrer, de filmer ou de photographier les spectacles, sauf autorisation préalable de la Salle.
8.2 Propriété intellectuelle Les spectacles sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des contenus est strictement interdite.
Article 9 : Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de l’achat de billets sont traitées conformément à la politique de confidentialité de la Salle. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Article 10 : Responsabilité
La Salle ne saurait être tenue responsable en cas de dommages indirects résultant de l’achat de billets, tels que perte de profit ou perte d’opportunité.
Article 11 : Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d’appel de [ville du siège social de la Salle].
Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : saison.culturelle@yvetot.fr.
Espace Culturel Les Vikings
76190 Yvetot, rue Pierre de Coubertin
02 35 95 15 46
saison.culturelle@yvetot.fr